Інформація про базові умови, ціну та тарифи послуг з факторингуТОВ «Фінансова Компанія «Українська Фінансова об’єднана Група» (скорочене найменування: ТОВ «ФК «УФОГ»), має право надавати послуги факторингу на підставі ліцензії.
Порядок надання ТОВ «ФК «УФОГ» послуг з факторингу визначається Правилами надання послуг з факторингу ТОВ «ФК «УФОГ» (далі – Правила).
Послуга з факторингу надається клієнту на підставі договору факторингу, що укладається між клієнтом та ТОВ «ФК «УФОГ» (далі – Фактор) у письмовій формі, шляхом його підписання..
Для отримання послуг факторингу клієнт надає до ТОВ «ФК «УФОГ»:
заяву, що повинна містити відомості про грошову вимогу (сума, наявна чи майбутня вимога, боржник, документ що є підставою для вимоги з боку клієнта), яку клієнт має намір відступити Фактору, інші відомості;
документи, що необхідні для проведення належної перевірки клієнта за переліком, що надається йому Фактором після отримання вищезазначеної заяви;
інші документи на вимогу Фактора.
Загальна вартість послуг (загальна сума зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками) визначається: в довідках, листах або будь-яким іншим доступним для клієнта чином, що формується та надається клієнту до укладання договору факторингу, на підставі заяви клієнта щодо надання йому послуг факторингу.
Розмір винагороди Фактора може становити від 1 відсотка суми грошових вимог або вище, що визначається залежно від розміру грошових вимог, що передаються клієнтом Фактору та можливостей їх виконання боржником, ризиків на які наражається Фактор та інших факторів, та за спільною згодою клієнта і Фактора погоджуються шляхом укладання між ними договору факторингу. Наявність у клієнта права на відмову від договору факторингу та строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору факторингу, а також інші умови використання права на відмову від договору факторингу: Клієнт не має права на відмову від укладеного договору факторингу.
Наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір факторингу:
Розірвання клієнтом договору факторингу допускається лише за згодою сторін.
Права дострокового виконання договору факторингу, а також наслідки таких дій:
Клієнт не має права на дострокове виконання договору факторингу.
Порядок внесення змін та доповнень до договору факторингу: Зміни та доповнення до договору факторингу вносяться: за згодою сторін, шляхом укладання відповідних договорів про внесення змін до договору факторингу;
Неможливість збільшення процентної ставки за договором без письмової згоди клієнта:
Процентна ставка є незмінною протягом усього строку дії договору факторингу.
Порядок вирішення спорів між клієнтом та Фактором:
Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між ТОВ «ФК «УФОГ» та клієнтами, будь-які суперечки, що виникають внаслідок або у зв’язку з цим Договором, Сторони вирішують, шляхом переговорів, У випадках недосягнення згоди, спори між Сторонами вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
Законодавство не передбачає застосування ТОВ «ФК «УФОГ» гарантійних фондів чи компенсаційних схем, для виконання ним зобов’язань з надання послуг факторингу, та такі в останнього відсутні.
Адреса, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг:
Послуги факторингу надаються безпосередньо за місцезнаходженням ТОВ «ФК «УФОГ» (79024, м. Львів, вул. Промислова, буд. 50/52, корп. Б-2, оф. 24), протягом робочого часу: з 9:00 до 18:00 (обідня перерва: 13:00 - 14:00) у робочі дні (окрім святкових та передсвяткових днів, відомості щодо яких повідомляється напередодні): понеділок - п’ятниця.
Вихідні дні: субота, неділя. Відокремлені підрозділи відсутні.
Для інформування про умови та порядок діяльності щодо фінансової послуги (надання фінансової послуги) – послуг факторингу, ТОВ «ФК «УФОГ» використовує виключно цей вебсайт (
https:// https://fcufog.com/).
Надіслати/зареєструвати скаргу або пропозицію, пов’язану з діяльністю ТОВ «ФК «УФОГ», можна за телефоном +38 097 297 68 92 або за адресою електронної пошти або надіславши листа на fc.ufog@gmail.com та/або адресу ТОВ «ФК «УФОГ»: 79024, м. Львів, вул. Промислова, буд. 50/52, корп. Б-2, оф. 24 (адреса, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг).
Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності ТОВ "ФК «УФОГ»: Національний банк України адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9 тел: 0-800-505-240 e-mail: nbu@bank.gov.ua.